SochiMedia, 25 июля. Конфликт на рынке в Адлере начался из-за недопонимания между иностранными туристами и местными продавцами. По сведениям телеграм-канала "Новости Сочи 24" (18+), путешественники с Ближнего Востока лишь поморщились от резкого запаха, но торговки восприняли это как личное оскорбление и нагрубили.
"Сочи — это витрина России для иностранных гостей. И очень грустно, когда первое впечатление о легендарном южном гостеприимстве разбивается о хамство и отсутствие элементарного такта", — отметил канал.
По словам очевидцев, женщины не только иностранцам нахамили, но и гиду, адресовав ему неприличные жесты. Конфликт не перерос в драку, но вызвал негативный резонанс.
Эксперты в сфере туризма считают, что подобное поведение торговцев вредит имиджу Сочи. Для многих гостей рынок становится первым местом посещения, и хамство сотрудников может испортить впечатление о городе и стране в целом.
Культурные различия в выражении эмоций не должны становиться поводом для агрессии. Вместо эскалации продавцам следовало сохранить вежливость или вовсе не реагировать на реакцию посетителей. Этот случай в очередной раз поднимает вопрос о качестве сервиса и уровне подготовки персонала в местах массового скопления туристов, добавили специалисты.
Администрация рынка инцидент ещё не прокомментировала. Туристам рекомендуют в подобных ситуациях обращаться к руководству торговых точек или в полицию.
