SochiMedia, 2 февраля. Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев провел расширенное совещание по итогам декабрьской «Прямой линии», в котором участвовал глава Сочи Андрей Прошунин. Всего от жителей края поступило более 8,8 тысячи обращений, 40 из них прозвучали в прямом эфире.
На совещании губернатор поручил своим заместителям проанализировать все обращения, чтобы выявить системные проблемы, затрагивающие не только отдельных граждан, но и целые территории. «Важно понять, насколько конкретная проблема одного человека носит системный характер для людей в других населенных пунктах… В своей работе на год мы должны опираться на обращения жителей, поступивших во время „Прямой линии“», — подчеркнул Вениамин Кондратьев.
От жителей Сочи поступило 231 сообщение. По итогам работы уже решено 12 обращений, по 38 приняты конкретные меры, по 153 даны правовые разъяснения, а 40 просьб, требующих дополнительного финансирования, взяты на контроль. Для оперативного реагирования организованы выездные комиссии и личные приемы заявителей.
«Каждое из сообщений сочинцев было оперативно взято в работу. В ходе прямого эфира обсуждалась проблема подтопления подвала жилого дома на улице Армавирской. По итогам обследования специалисты провели ремонтные работы на инженерных сетях и выполнили замену оборудования. Как мне доложили, вероятной причиной регулярного подтопления являются грунтовые воды. Для окончательного решения вопроса необходимы дополнительные инженерные изыскания. Ситуация остается на контроле. В селе Верхнеармянская Хобза по просьбам жителей в текущем году начнем капитальный ремонт крыши Дома культуры. Важно, чтобы каждый вопрос был доведен до логического конца», — отметил Андрей Прошунин.
Особое внимание уделили обращениям семей участников специальной военной операции и вопросам возмещения ущерба — их рассмотрели в приоритетном порядке.
Губернатор подчеркнул, что развитие и поддержание открытого диалога с населением — главный приоритет для муниципалитетов. Он также призвал активно использовать цифровые платформы обратной связи, требуя от них максимальной оперативности, качества и содержательности ответов.
